一、项目号：CQS26C00837 采购执行编号：ZC-CS-26000607 采购方式：竞争性磋商
二、项目名称：重庆市交通运行监测与应急调度中心12328运行管理及知识库管理服务
三、中标（成交）信息：
包号：1
供应商名称：重庆数策智研信息科技有限公司
供应商地址：重庆市两江新区蔡家岗街道嘉瑞大道196号附7号
中标（成交）金额： 728,471.00元
四、主要标的信息
包号：1
| 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|
| 重庆市交通运行监测与应急调度中心12328运行管理及知识库管理服务 | 详见本公告“九、其他补充事宜” | 负责7×24小时分转12328交通运输服务监督热线和12328小程序转办工单，工单质量监测，以及知识库数据支撑工作。 | 自合同签订之日起至2027年5月31日。 | 执行国家相关标准、行业标准、地方标准或规范（有强制性标准的执行强制性标准，若无则统一执行最新相关标准、规范）。 |
五、评审专家名单
贾文涛 蒲昌玖 彭瑶（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额
代理服务收费标准：详见竞争性磋商文件。本项目成交供应商为微型企业且提供服务的均为微型企业，免收采购代理服务费。
代理服务费总计：-
七、中标（成交）候选供应商评审得分及报价表
包号：1
| 供应商名称 | 报价总得分 | 技术总得分 | 商务总得分 | 合计 | 排序 |
|---|---|---|---|---|---|
| 重庆数策智研信息科技有限公司 | 20.00 | 53.33 | 18.00 | 91.33 | 1 |
| 重庆音迅网络科技有限公司 | 19.97 | 35.00 | 8.00 | 62.97 | 2 |
| 鹏诚蔚兰信息技术重庆有限公司 | 19.99 | 30.00 | 9.00 | 58.99 | 3 |
注：商务总得分中包含有政策分数（如有）
八、公告期限
公告期限：1个工作日
九、其他补充事宜
服务范围：为切实落实交通运输部印发的《12328热线货车司机接诉即办工作方案的通知》（交办运函〔2025〕172号）、《关于优化12328交通运输服务监督电话运行管理工作的通知》（交运便字〔2021〕247号）、《12328交通运输服务监督热线管理办法》（交运发〔2021〕89号）、《12328交通运输服务监督热线评分办法（试行）》（交办运〔2025〕40号）以及《重庆市12345热线政务服务便民热线运行管理暂行办法》（渝府办发〔2021〕8号）等文件精神，切实履行重庆12328服务中心总中心的职责，保障热线高效运转与知识库数据支撑，出行服务部拟通过政府购买服务方式，现向供应商采购部分服务事项。
十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1、采购人信息
采购人：重庆市交通运行监测与应急调度中心
采购经办人：田老师
采购人电话：023-89183043
采购人地址：重庆市两江新区红锦大道20号
2、采购代理机构信息
代理机构：重庆市政府采购中心
代理机构经办人：周柱 陈勤
代理机构电话：023-63010455 63206103 67616114
代理机构地址：重庆市两江新区五简路2号重庆咨询大厦B座507室
3、项目联系方式
项目联系人：周柱 陈勤
项目联系人电话：023-63010455 63206103 67616114
十一、附件
磋商-重庆市交通运行监测与应急调度中心12328运行管理及知识库管理服务（终审稿）.doc
中小企业声明函-重庆数策智研信息科技有限公司 .pdf
